ace71 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ace71 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ace71 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করেন।

ace71 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

ace71 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশের পরেই কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের যোগ্যতা

ace71-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। ace71 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের প্রমাণ চাইতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্তসমূহ

ace71-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় থাকতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
• ace71 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.৩ তথ্য যাচাইকরণ

ace71 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মসনদ, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ace71 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের দায়িত্ব। নিম্নলিখিত নিরাপত্তা নির্দেশিকাগুলো অনুসরণ করার দৃঢ় পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে:

• আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ace71 সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করলে, ব্যবহারকারীকে আগে থেকে না জানিয়েও অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়মাবলী

ace71-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket পরিষেবা ব্যবহার করা যাবে। অ্যাকাউন্টে অর্থ জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা) — সকল পদ্ধতিতে।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ace71 জমার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত কোনো ফি আরোপ করে না, তবে পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

ace71 থেকে জয়ের অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০ (আটশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• উত্তোলন অনুরোধ বাতিল হলে ace71 কারণ জানানোর অধিকার রাখে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.³ মুদ্রা

ace71-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

ace71-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ (15x)।
• বোনাস একবারই প্রদান করা হবে — প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একটিমাত্র স্বাগত বোনাস।
• বোনাস পাওয়ার যোগ্যতার জন্য সর্বনিম্ন ৳১০০ জমা দিতে হবে।
• ace71 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

ace71 নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি প্রমোশনের জন্য আলাদা নিয়ম ও শর্ত থাকবে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

ace71-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া সম্পূর্ণরূপে প্ল্যাটফর্মের বিবেচনার উপর নির্ভরশীল। ace71 VIP প্রোগ্রামের নিয়ম পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. বাজি ও গেমিং

৬.১ বাজির সাধারণ নিয়মাবলী

ace71-এ বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ace71 কোনো বাজির ফলাফল যথাযথভাবে নির্ধারণ করতে না পারলে তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সিস্টেম ত্রুটি বা ডিসপ্লে ভুলের কারণে তৈরি হওয়া ভুল অডসে করা বাজি বাতিল গণ্য হবে।

৬.২ ক্রীড়া বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20, ICC সহ আন্তর্জাতিক ক্রিকেট), ফুটবল (FIFA সহ আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্ট) এবং অন্যান্য খেলায় লাইভ ও প্রি-ম্যাচ বাজির সুযোগ রয়েছে। ক্রীড়া বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মসমূহ প্রযোজ্য:

• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি সাধারণত বাতিল গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে সিদ্ধান্ত প্রদানের সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• আয়োজক কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

ace71-এ স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং বিভিন্ন কার্ড গেম উপলব্ধ রয়েছে। সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ace71-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার করার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কোনো কৃত্রিম মাধ্যম ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা আপত্তিকর আচরণ প্রদর্শন।
• ace71-এর বিরুদ্ধে কোনো বেআইনি কার্যক্রম পরিচালনা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৮.১ ace71 কর্তৃক স্থগিত

ace71 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• বয়সের সীমা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

ace71 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। জুয়া খেলা শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত — এটি আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজের গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখা।
• অ্যাকাউন্ট স্ব-বাদ দেওয়ার সুবিধা।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা

ace71 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। ace71 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

ace71-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

ace71 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো বাজি বা গেমে অংশগ্রহণ ব্যর্থ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) বিঘ্নিত হওয়ার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে কোনো ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ দাখিলের জন্য:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
• ইমেইলে বিস্তারিত জানান: [email protected]

১২.২ নিষ্পত্তির সময়সীমা

ace71 সমস্ত অভিযোগ যথাযথ তদন্তের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে। জটিল বিষয়গুলো নিষ্পত্তি হতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে। ace71-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১২.³ গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধ

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে ace71-এর লগ রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। সার্ভার লগ এবং RNG সিস্টেমের ডেটাই সিদ্ধান্ত গ্রহণের ভিত্তি।

১৩. পরিবর্তন ও সংশোধন

ace71 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ace71 ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে এই ধরনের নোটিশ প্রদান ace71-এর দায়িত্ব নয়। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিজেই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে পরিবর্তনসমূহ সম্পর্কে অবগত থাকা।

১৪. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলায়)

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।